Vous pouvez générer une nouvelle commande de scanner, si vous n'en disposez pas encore, dans Mon organisation > Clients puis dans le dossier concerné Commandes kits/scan.
Pour générer la commande :
- Dans la page Commandes kits/scan, cliquez sur Commander un/des scanner(s) iDocus'Box
- Renseignez ensuite le nombre de scanner souhaité et surtout l'adresse de livraison afin d’assurer une parfaite livraison de la part de Sagemcom. Il est également possible de renseigner au préalable l'adresse de livraison dans l'onglet Adresses, ainsi les champs seront pré-remplis à la création.
- Enfin cliquez sur Commander
Après la validation de la commande, celle-ci sera affichée dans l'onglet Commande kits/Scan du dossier et sera générée et traitée par nos services après 24h. Avant ce délai, vous pouvez donc soit modifier soit annuler la commande en cliquant sur 
puis en choisissant l'action souhaitée